申报结果为“处理出错”，在“申报处理信息”框中包含有“...第N条信息计税失败，原因为：1005: 没有此纳税人。身份证号码：XX...”信息。应如何处理？

    答：本次申报数据中，申报的人员在大集中数据库没有找到相符合的记录。常见引起错误的有以下两种情况：

    l   个人关键信息变更后未到地税办理个人关键信息变更手续；

    先到主管税务机关办理个人关键信息变更手续后再重新申报。

    2   在个人信息未成功登记前，误设申报结果为登记成功，导致首次申报时人员登记状态并非“新登记在职”

    通过软件具备的导出功能对本次申报数据及历史申报记录进行备份，随后卸载并重新安装个税申报软件，通过导入功能，对必要的申报数据进行还原，确保本次申报记录中个人关键信息与上一次所申报一致，并更正错误人员的登记状态为“新登记在职”，最后重新生成新的报盘文件再进行申报。